Отзывы

Добрый день, Наталья! Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны полученным товаром. Хотим пояснить: в карточке товара на сайте указана «страна бренда — Германия», что соответствует действительности — бренд действительно немецкий. При этом страна производства (в данном случае — Китай) ни где не указана, так как поставщики не всегда предоставляют данную информацию. Но сейчас более 95% всех светильников производится в Китае. Что касается цвета — в заказе была указана бежевая лампа, и именно такая была отправлена. Мы всегда внимательно проверяем комплектацию перед отправкой. Если после получения вы обнаружили расхождение, рекомендуем сразу связаться с нами — мы всегда готовы помочь и оперативно разобраться в любой ситуации. Для нас важно честное и прозрачное взаимодействие с клиентами, и мы никогда не допускаем намеренного введения в заблуждение. Надеемся, что вы найдёте в нашем ассортименте товар, который полностью вас устроит, и будем рады снова быть вам полезными!