Отзывы и оценки на сайте
4.8
/Всего отзывов - 229

Поделитесь своим опытом покупки в нашем магазине!

Оставьте отзыв:

Оставить отзыв на сайте
О
Ольга Николаевна
11 апреля 2017
Комментарий
Заказала в воскресенье торшер lussole comfort со стеклянной полочкой. Привезли вчера вечером. Курьер Алексей очень вежливый, аккуратно вскрыл коробку, показал все элементы, даже подсказал как собрать торшер, за что ему большое спасибо!
Ответ магазина
Ольга Николаевна, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
11 апреля 2017
А
Ася
4 апреля 2017
Комментарий
Качество товара оставляет желать лучшего. Заказала два прикроватных светильника, и очень об этом пожалела, абажуры выглядят отвратительно, хотя на фото совсем другое. Мало того, что выполнены из некачественного "картона", так еще и кайма выглядит как медицинский белый пластырь, причем налепленный как попало. Выкинула абажуры сразу же, заменила новыми. Очень разочаровалась, жаль выброшенных на ветер денег, причем с доставкой вышла кругленькая сумма.
Ответ магазина
Ася, добрый день. Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания по качеству товара. В любом случае, согласно законодательству (ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителя"), у Вас было 7 дней на возврат/замену товара. Однако ни звонка, ни письма мы от Вас не получали. Нашим магазином проведена проверка по данному товару (Настольная лампа ST Luce Latte SLE300.504.01 - цена 1082 руб https://www.lusart.ru/product/nastolnaya-lampa-st-luce-latte-sle30050401/ ). Было принято решение снять с продажи этот светильник, в связи с несоответствием качества.
5 апреля 2017
К
Кудрявцева Ева
29 марта 2017
Комментарий
Можно купить из одной коллекции - люстру и бра. Что я и сделала. Сайт дает подробные описания, даже на какую площадь освещения рассчитан прибор. Консультант мне был нужен только для согласования времени доставки, хотя, уверена, что он бы и советы дал и все рассказал, обходительный попался. Цены недорогие. Доставка через день была. В общем - одни плюсы. И курьер понравился, ждал пока проверю на целость плафоны.
О
Олег
21 марта 2017
Комментарий
Приятный персонал, вежливые, выполнили заказ как надо. Приятно было заказывать тут. Народ серьезный. По срокам доставки все очень хорошо. Как пообещали, так и привезли.p
Ответ магазина
Уважаемый Олег! Спасибо большое, что Вы нашли время написать отзыв о работе интернет магазина "Lusart"! Приятно осознавать, что наше обслуживание и организация работы Вам понравились. Будем рады видеть Вас вновь!
22 марта 2017
К
Ксения
15 марта 2017
Комментарий
Доставили в срок. Если хорошенько покопаться, можно найти недостатки. Например после оформления заказа мне перезвонили через 3 часа!!! Сославшись на то, что я не взяла трубку. Но на самом деле это все мелочи, магазин достойный. Привезли – в срок, люстра – без нареканий по качеству. В целом я довольна!
Ответ магазина
Уважаемая Ксения! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ваш отзыв это лучший показатель нашей работы, ведь главными приоритетами в работе нашей Компании являются - быстрое и качественное обслуживание каждого нашего покупателя. Мы всегда будем рады увидеть Вас вновь в интернет магазине "ЛюсАрт"!
16 марта 2017
S
Smirnova Tamara
12 марта 2017
Комментарий
Увидела интересный торшер, цена оказалась подходящей. Обработка заказа недолгая, менеджер приветливый. Доставил курьер в надлежащем виде, чему, я конечно рада, оплатила по факту.
О
Ольга
9 марта 2017
Комментарий
Заказывала торшер в Нижний Новгород, торшер отправили через компанию СДЭК, через 4 дня позвонили сказали, что торшер можно забирать. Рассчиталась за торшер на складе СДЭК и получила его. Очень удобно, спасибо!
Л
Лариса
2 марта 2017
Комментарий
Живу на севере Сахалина. Когда мне менеджер обещала , что через 10 дней я получу свою бра, мне не верилось. Пришла моя посылка ровно через 10 дней. У нас даже посылка первого класса так быстро не доходила. Я в изумлении. Ну, а бра- лучше чем на картинке. И качество хорошее. Рекомендую пользоваться этим магазином.
Е
Евгения
27 февраля 2017
Комментарий
Спасибо за быструю доставку, хороший сервис.
И
Игорь
21 февраля 2017
Комментарий
Все четко: заказали, подтвердили, привезли, проверили - все понравилось, из 20 лампочек одна не работала... На следующий день нам привезли новую лампочку и обменяли!!!